Términos y condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso y contratación de los diferentes planes y servicios ofrecidos por TourTech Innovations. Al utilizar nuestros servicios o contratar cualquiera de los planes, el cliente acepta plenamente los términos aquí descritos, así como cualquier política adicional aplicable.

2. Definiciones

• Usuario o Cliente: Persona física o jurídica que contrata los servicios de TourTech Innovations.

• Plan: Servicio específico contratado por el cliente, que puede ser mensual o de pago único, con beneficios y condiciones detalladas en las políticas particulares de cada plan.

• Flip-book: Documento interactivo diseñado para los clientes, con enlaces integrados y hospedado en la nube.

• Pago Único: Planes que no tienen renovación automática y tienen una duración limitada.

3. Contratación de Servicios

• Los planes estarán disponibles para contratación a través de los agentes de ventas oficiales de TourTech Innovations.

• El cliente deberá proporcionar información precisa y actualizada para la activación de los servicios contratados.

• TourTech Innovations se reserva el derecho de admisión para aceptar o rechazar la solicitud de cualquier plan.

4. Condiciones de Pago

• Planes Mensuales: El monto correspondiente se debitará automáticamente cada mes en función del día de activación del plan.

• Planes de Pago Único: El pago debe realizarse en su totalidad antes de la activación del plan.

• Todos los pagos están sujetos a impuestos aplicables (IVA).

• No se aceptan pagos parciales ni diferidos en ninguno de los planes.

5. Facturación Fiscal

• Los clientes que requieran una factura fiscal válida deberán solicitarla a través del soporte oficial en support@tourtechinnovations.com.

• Es necesario proporcionar los datos fiscales requeridos por la normativa vigente al momento de la solicitud.

6. Cancelación de Membresías y Planes

• Planes Mensuales:

• Solo pueden ser cancelados después de cumplir con el periodo mínimo de vigencia especificado en las políticas del plan contratado (normalmente tres meses).

• La cancelación debe notificarse al agente de ventas antes del inicio del siguiente periodo de cobro.

• No se realizarán devoluciones por pagos ya procesados.

• Planes de Pago Único:

• No se permiten cancelaciones ni reembolsos una vez activado el plan. En caso de no utilizar el plan, el cliente puede reprogramar la fecha de activación dentro del periodo permitido (6 meses).

7. Renovación de Planes

• Planes Mensuales: La renovación será automática a menos que el cliente haya cancelado el plan dentro del plazo permitido.

• Planes de Pago Único: No tienen renovación automática; el cliente deberá contratar nuevamente el plan si desea continuar con los servicios.

8. Manejo de Datos Personales

• Recolección de Datos: Al contratar un plan, el cliente acepta que sus datos personales sean recolectados y almacenados exclusivamente para la gestión de los servicios contratados.

• Uso de Datos: Los datos proporcionados no serán compartidos con terceros ni utilizados para fines ajenos a los servicios de TourTech Innovations.

• Promociones y Actualizaciones:

• TourTech Innovations podrá enviar promociones, actualizaciones de los servicios o información relevante a los clientes mediante los datos de contacto proporcionados.

• El cliente podrá solicitar en cualquier momento ser excluido de la lista de envío de promociones.

9. Modificaciones a los Servicios

• Las políticas de modificación de cada plan están detalladas en las políticas particulares de cada uno. Algunas modificaciones son gratuitas, mientras que otras tienen un costo adicional que será informado al cliente antes de realizar cualquier cambio.

10. Limitaciones de Uso

• Todos los servicios y planes están sujetos a las políticas de uso de la plataforma.

• TourTech Innovations no se responsabiliza por el uso indebido de los Flip-books, imágenes promocionales, enlaces o cualquier material proporcionado al cliente.

11. Derecho de Admisión y Cancelación por la Empresa

• TourTech Innovations se reserva el derecho de admisión y puede rechazar la solicitud de cualquier plan o cancelar una membresía activa si detecta irregularidades o considera que el servicio no puede ser otorgado.

• En caso de cancelación por parte de la empresa, se notificará al cliente y se realizará un reintegro proporcional por el periodo no utilizado del plan.

12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

TourTech Innovations se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado con antelación a los clientes activos mediante correo electrónico o canales oficiales.

13. Contacto y Soporte

Para consultas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con cualquier plan o servicio, los clientes pueden:

• Comunicarse con su agente de ventas asignado.

• Escribir al correo oficial: support@tourtechinnovations.com.

14. Aceptación de los Términos y Condiciones

El uso de los servicios de TourTech Innovations implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones, así como de las condiciones específicas de cada plan contratado.